Обсудить проект
Мы вам перезвоним
Пригласить в тендер
Мы вам перезвоним

Как мы сделали CPL в 8 раз ниже среднерыночного значения и увеличили CR в целевой до 53% для агентства премиум-недвижимости Москвы
Метрика Недвижимость - агентство недвижимости в Москве, осуществляющее подбор элитного жилья в столице. Агентство предоставляет доступ к проектам на этапе предстарта продаж, а также к закрытым продажам (проектам из эксклюзивной базы). Проводит онлайн-показ новостроек и дает возможность заключить сделку дистанционно.
вводные данные по проекту
Февраль 2025 (месяц запуска)
Каналы продвижения:
Яндекс.ДиректПоказатели:
- План целевых обращений: 19
- Факт целевых обращений: 27
- Конверсия в ЦО 15,79%
- CPL ЦО 11 099,97 р. с НДС
Май 2025
Каналы продвижения:
Яндекс.ДиректПоказатели:
- План целевых обращений: 28
- Факт целевых обращений: 36
- Конверсия в ЦО 52,94%
- CPL ЦО 8 216,29 р. с НДС
Задачи на старте
В феврале у нас стояла задача запустить рекламное размещение для двух районов:
Пресня
- Минимальная цена лота 23 млн руб.;
- Рассрочка с ПВ от 20%
Даниловский
- Минимальная цена лота 17 млн руб.;
- Рассрочка с ПВ от 5%;
- Скидка от 10% на квартиры премиум-класса
Подготовка к запуску
01
Под каждый район была разработана своя посадка на Тильде, где был сделан акцент на возможности подбора квартир онлайн и на других УТП агентства.
02
Для каждого района были разработаны собственные креативы, где мы указали не только УТП агентства, но и цену, скидки и другие условия покупки квартиры в конкретном районе.

03
Мы подготовили текстово‑графические объявления, где в заголовке обязательно указывали локацию, цену и класс жилья.
В текстах, помимо УТП агентства, использовали
преимущества самих квартир (потолки от 3 м, большие окна и т.д.), а также акцентировали
внимание на плюсах локации (вид на центр и набережную, квартиры рядом
с метро и т.д.).
В ТГО использовали рендеры и планировки.
В итоге, именно ТГО приносили целевые лиды.
04
Итого, были запущены 2 кампании РСЯ на Москву и область, каждая из которых соответствовала определенному району.
Мы использовали высокочастотные ключи с привязкой к названиям ЖК и локациям (район и станции метро). В кампаниях исключили аудиторию младше 24 лет, а также сегмент с отказами и роботами, добавили повышающую корректировку на платежеспособную аудиторию топ 1%.


Результаты первого месяца
За февраль мы получили следующую статистику:

В феврале было привлечено 27 целевых лидов при плане 19.
CPL показали ниже заявленного на 4,5 тыс. ₽ — 11 099,97 ₽.
Единственное, страдала конверсия
из валового лида в целевой лид — 16,04% при прогнозе 25%.

Задачи на март
По результатам февраля клиентом было принято решение добавить третий район к размещению:
Замоскворечье
- Минимальная цена лота 23 млн руб.;
- Рассрочка с ПВ от 20%
- Скидка 20% при стопроцентной оплате.
Также перед нами стояла задача увеличения показателя CR в целевой лид.
Запуск нового района
Для запуска нового района мы прибегли к такому же алгоритму, как при запуске в феврале:
01
Создали посадку на Тильде.
02
Подготовили креативы для графических объявлений.

03
Добавили текстово-графические объявления. Здесь они также отработали лучше, чем графические. Самое эффективное объявление для Замоскворечья (19 целевых лидов)
04
Запустили кампанию РСЯ на Москву и область, в которой использовали высокочастотную семантику с локациями и названиями ЖК.
Оптимизация запущенных РК
Напомним, что, помимо запуска нового района, перед нами стояла задача увеличения конверсии из валового лида в квалифицированный. Для этого был проделан следующий пул работ:
01
Еженедельно чистились площадки без целевых лидов по следующим принципам:
- Большой расход;
- Кликов > 20, а CPC < 25 р.;
- Показов > 1000 из них привело к клику ≤ 0,2%;
- Показов > 2000 на площадках dsp., com. и в других приложениях.
02
В самой Тильде блокировали номера, с которых приходил спам.
03
Создали сегмент в Я.Аудиториях на основе нецелевых номеров и исключили его из РК.
04
Проанализировали РК по устройствам. В соответствии с результатами анализа были добавлены повышающие корректировки на устройства, принёсшие больше всего целевых лидов, и понижающую на устройства с неудовлетворительными показателями.
05
Была проанализирована аудитория по полу и возрасту на предмет целевых лидов. Здесь также, опираясь на данные статистики, в кампании были добавлены соответствующие корректировки ставок.
06
Проанализировали креативы и самые слабые (большой расход без лидов; низкий CTR) заменили.
Результаты марта
При плане в 33 лида мы сделали 41 лид, CPL 9 232,87 ₽, что на 2 тыс. ₽ ниже планового — 11 352,93 ₽.
По новому району Замоскворечье мы перевыполнили план по лидам в 2,2 раза и получили лиды во столько же раз дешевле.

Сравнение с февралем
По Пресне слегка увеличили число целевых лидов и снизили CPL на 2 тыс. ₽. Даниловский по целевым лидам остался на уровне февраля.
Однако показатель конверсии, над которым мы активно работали в марте, не вырос, а где‑то даже стал ниже.
В апреле рекламное размещение было продлено для всех районов.

Проблемы апреля
В первой половине апреля мы столкнулись с большим потоком
спамовых заявок, в основном идущих с площадки yandex.ru, которую нет возможности запретить
в рекламных кампаниях Директа.
Что усложнило нам основную задачу в увеличении показателя
конверсии.
Оптимизация запущенных РК vol.2
Мы продолжали бороться с нецелевым трафиком,
используя алгоритмы марта, но результат это не давало, либо давало
на время.
Тогда мы решили подключить офлайн-конверсии. У клиента кастомная CRM
и подключение к Метрике по API не представлялось возможным, поэтому конверсии стали
передавать через Google Таблицу в Центр конверсий в клиентском аккаунте
Я Директа.
С 21-го апреля в кампании была добавлена вторая ключевая цель, которая
была создана автоматически на основе Google Таблицы с офлайн-конверсиями. В нашем случае
на обучение ушло 3 дня и уже 24-го апреля мы получили невероятные результаты
по лидам.
При этом мы не переставали выполнять стандартные работы по оптимизации —
чистка площадок, добавление корректировок ставок, обновление рекламных
объявлений.
Офлайн-конверсии в Google Таблицу вносили каждый день, чтобы кампании
не переставали обучаться.

Результаты апреля
Нам удалось сделать 52 лида при плане 41.
- План CPL: 10 975,61 р.
- Факт CPL: 9 191,2 р.
- Факт CR: 23,74%

В сравнении с мартом нам удалось добиться увеличения показателя CR при сохранении CPL по двум районам: Пресня и Замоскворечье.
По результатам апреля было принято решение в мае отключить рекламные кампании по Даниловскому району. В мае мы продолжили использовать офлайн-конверсии, не пренебрегая стандартной оптимизацией.

Результаты мая
Мы добились ещё большего увеличения CR по всем районам:

Итоги

С февраля по май нам удалось удерживать CPL ниже рыночной при увеличении кол-ва лидов

Удалось увеличить и качество получаемых лидов, не потеряв в их количестве, что значительно облегчает жизнь отделу продаж на стороне клиента

